الطوارئ — الإمارات العربية المتحدة
في الخطر المباشر اتصل فوراً. هذه الصفحة تعمل بدون تسجيل دخول.
بيانات عرض — تحقق من الأرقام رسمياً
999
الشرطة
998
الإسعاف
997
الدفاع المدني
80060
وزارة الموارد البشرية والتوطين
الموقع الرسمي
البعثات المصرية في الإمارات
أرقام السفارة بأبوظبي والقنصلية بدبي من الموقع الرسمي
الأرقام قيد المراجعة — تأكد منها عبر المصادر الرسمية.
بمن أتصل؟ وماذا أفعل الآن؟
فقدت جواز السفرحادث مروريحالة صحية طارئةتوقيف أو استدعاءوفاة قريبمشكلة مع جهة العملمشكلة في السفر أو المطار
فقدت جواز السفر
الجهة الرسمية: سفارة جمهورية مصر العربية بأبوظبي / القنصلية العامة بدبي + الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP) / إقامة دبي (GDRFA)
ماذا أفعل الآن؟
- قدّم بلاغ فقد عبر القناة الرسمية في أسرع وقت.
- افتح خزنة مقيم: صورة الجواز وبياناته تساعدك في البلاغ.
- تواصل مع البعثة المصرية لاستخراج بديل.
تجنّب
- لا تسلّم بيانات جوازك لأي وسيط يعرض "حلاً سريعاً".
- لا تسافر أو تتنقل بين المدن دون إثبات هوية.
مستندات قد تحتاجها
- تحديث رقم الجواز الجديد لدى جهة العمل.
- تحديث الخزنة بالجواز الجديد.
حادث مروري
الجهة الرسمية: هيئة الطرق والمواصلات (دبي) / شرطة الإمارة
ماذا أفعل الآن؟
- سلامتك أولاً: ابتعد عن الطريق إن أمكن.
- اتصل بالإسعاف 998 إذا وُجدت إصابات.
- أبلغ عن الحادث عبر الجهة المختصة لتقدير الحادث.
تجنّب
- لا تتفق على تسوية نقدية دون تقرير رسمي.
- لا تحرّك المركبات قبل التعليمات إذا كان هناك إصابات.
مستندات قد تحتاجها
- وثيقة التأمين والرخصة واستمارة المركبة.
- تقرير الحادث لمطالبة التأمين.
حالة صحية طارئة
الجهة الرسمية: الإسعاف 998 / هيئة الصحة في الإمارة
ماذا أفعل الآن؟
- اتصل بالإسعاف 998 أو توجه لأقرب طوارئ.
- احمل بطاقة الإقامة وبطاقة التأمين الطبي.
تجنّب
- لا تؤجل الطوارئ بسبب سؤال التأمين — أقسام الطوارئ تستقبل الحالات الحرجة.
مستندات قد تحتاجها
- التقارير الطبية والفواتير لمطالبة التأمين.
توقيف أو استدعاء
الجهة الرسمية: سفارة جمهورية مصر العربية بأبوظبي / القنصلية العامة بدبي
ماذا أفعل الآن؟
- حافظ على هدوئك وتعاون باحترام.
- اطلب إبلاغ البعثة المصرية بوضعك.
- اطلب مترجماً إذا لم تفهم ما يُقال أو ما يُطلب توقيعه.
تجنّب
- لا توقّع على مستند لا تفهم محتواه.
مستندات قد تحتاجها
- التواصل مع محامٍ مرخص عبر مقيم.
وفاة قريب
الجهة الرسمية: سفارة جمهورية مصر العربية بأبوظبي / القنصلية العامة بدبي
ماذا أفعل الآن؟
- نعتذر لمصابك. خذ وقتك — الخطوات أدناه مرتبة ولن تحتاجها كلها الآن.
- تواصل مع المستشفى أو الجهة التي بها المتوفى لاستخراج بلاغ الوفاة.
- تواصل مع البعثة المصرية بخصوص الإجراءات القنصلية ونقل الجثمان إن رغبت الأسرة.
تجنّب
- لا تتعامل مع وسطاء يطلبون مبالغ دون مستندات رسمية.
مستندات قد تحتاجها
- شهادة الوفاة وتصديقها.
- إجراءات إقامات المرافقين إن كان المتوفى هو رب الأسرة.
مشكلة مع جهة العمل
الجهة الرسمية: وزارة الموارد البشرية والتوطين
ماذا أفعل الآن؟
- وثّق كل شيء كتابةً: العقد، الرسائل، كشوف الرواتب.
- تواصل مع وزارة الموارد البشرية عبر قنواتها الرسمية.
تجنّب
- لا توقّع مخالصة قبل فهم مستحقاتك.
- لا تغادر العمل دون فهم أثر ذلك على وضعك النظامي.
مستندات قد تحتاجها
- استشارة محامٍ مرخص عند الحاجة.
مشكلة في السفر أو المطار
الجهة الرسمية: الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP) / إقامة دبي (GDRFA)
ماذا أفعل الآن؟
- تحقق من صلاحية الإقامة وتأشيرة الخروج والعودة عبر التطبيق الرسمي.
- تواصل مع شركة الطيران بخصوص الحجز.
- إن مُنعت من السفر اطلب معرفة السبب كتابةً.
تجنّب
- لا تدفع لوسيط يعد بـ"رفع المنع".
مستندات قد تحتاجها
- الجواز والإقامة وتأشيرة الخروج والعودة.
- أي مخالصات أو قرارات رسمية.